QFD
Bereitstellung von Qualitätsfunktionen
ist ein zu Beginn der siebziger Jahre in Japan entwickeltes Qualitätswerkzeug. Es dient der Ermittlung von Kundenanforderungen und deren direkten Umsetzung in die erforderlichen technischen Spezifikationen. Der methodische Ansatz basiert auf einer Trennung der Kundenanforderungen (WAS) von den technischen Produktmerkmalen und -funktionen (WIE).
Quality Function Deployment
is a quality tool developed in Japan in the early seventies. It is used to determine customer requirements and their direct translation into the required technical specifications. The methodical approach is based on a separation of customer requirements (WHAT) from technical product features and functions (HOW).
i-Qpedia
Abkürzung