VOC
Stimme des Kunden
Die Stimme des Kunden, in dieser Zusammenfassung finden sich alle Anwenderanforderung wieder, die nur aus Kundensicht beschrieben sind und keine technischen Spezifikationen enthalten.
Voice Of the Customer
It is a summary of all user requirements, solely described from the customer's point of view. They do not comprise any technical specifications.
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Abkürzung